Τρόποι Αποστολής

Το e-agri.gr μπορεί να εξυπηρετήσει πελάτες σε όλη την Ελλάδα & το εξωτερικό. Τα έξοδα αποστολής & συσκευασίας επιβαρύνουν τον πελάτη, και ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο, το μέγεθος και το βάρος των αντικειμένων. Έχουμε διαμορφώσει την πολιτική μας σχετικά με την αποστολή εμπορευμάτων όσον το δυνατό πιο ορθολογιστικά, με γνώμονα το όφελος του πελάτη.

Μετά την λήψη της παραγγελίας σας, θα λάβετε μέσω email αναγνώριση της παραγγελίας σας, με ενημέρωση σχετικά με το κόστος των μεταφορικών και λοιπών εξόδων. Είναι απαραίτητο να μας αποστείλετε γραπτή αποδοχή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας , ώστε να εκτελεστεί.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε 1 - 3 εργάσιμες μέρες, ανάλογα με την διαθεσιμότητα του προϊόντος. Σε περίπτωση που δε μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (απεργίες, κακές καιρικές συνθήκες κτλ.) θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την παράδοση της παραγγελίας σας αμέσως μόλις αυτό καταστεί εφικτό.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ – ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΏΝ

Η αποστολή των παραγγελιών σας γίνεται μέσω:

• Με Speedex, Γενική Ταχυδρομική, Ελτα, Acs, Tnt, Ems για τις περιπτώσεις που το βάρος είναι μικρό, συνήθως κάτω των 50 κιλών. (Ισχύει για πελάτες λιανικής και χονδρικής ανεξάρτητα από τον τόπο προορισμού – Ελλάδα & Ευρωπαϊκή Ένωση)

• Για αποστολές που υπερβαίνουν τα 50 κιλά ή που βρίσκονται σε παλέτες ή που οι διαστάσεις είναι μεγαλύτερες από 50εκ. Χ 50εκ. Χ 40 εκ. χρησιμοποιούμε εταιρίες εθνικών μεταφορών που καλύπτουν το σύνολο της επικράτειας (για Ελλάδα). Συνήθως γίνεται συνεννόηση τηλεφωνικώς ή μέσου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  

• Με εταιρίες που εκτελούν Διεθνείς Μεταφορές για όλες εκείνες τις περιπτώσεις που απαιτείται μεταφορά μεγάλου όγκου ή βάρους. (Ευρωπαϊκή Ένωση και εκτός Ευρώπης)

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιάσει η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. κατεστραμμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε αποστείλετε μας e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας πριν την επιστροφή κάποιου προϊόντος.